Para resetar seu celular Android e retornar às configurações de fábrica, siga os passos abaixo:

1 - Vá para a tela inicial do seu celular e abra o aplicativo Configurações (ícone de engrenagem).

2 - Role para baixo e toque em Sistema ou Gerenciamento geral.

3 - Toque em Redefinir ou Restaurar (o nome pode variar de acordo com o dispositivo).

4 - Selecione Restaurar dados de fábrica ou Redefinir para configurações de fábrica.

5 - Leia as informações na tela e, se você estiver certo de que deseja prosseguir, toque em Redefinir dispositivo ou Restaurar logo abaixo.

6 - Se for solicitado, insira a senha, o padrão ou o PIN do seu dispositivo para confirmar a ação.

7 - Aguarde o processo ser concluído.

O celular será reiniciado e retornará às configurações de fábrica.

Lembre-se de que este processo apagará todos os dados do seu dispositivo, incluindo aplicativos, configurações e arquivos pessoais.

Portanto, antes de prosseguir, certifique-se de fazer backup de seus dados importantes.

Considerações importantes

Faça backup de seus dados
Todos os dados armazenados no seu celular serão apagados durante a restauração. Faça backup de fotos, vídeos e documentos antes de prosseguir (ex.: Google Drive ou computador).

Remova a conta do Google
Remover a conta evita o bloqueio de ativação (FRP) após o reset. Vá em Configurações > Contas > Google, selecione sua conta e toque em Remover conta.

Lembre-se das senhas
Após restaurar o celular, você precisará inserir novamente as informações de login dos apps. Tenha as credenciais em mãos.

Verifique atualizações
Depois do reset, verifique se há atualizações de software em Configurações > Atualização de software > Verificar atualizações.